Izjava o privatnosti i kolačići
AUKER SOFTWARE d.o.o. svjesna je da je sigurnost Vaših osobnih podataka pri upotrebi naše internet stranice važna te zaštitu Vaših osobnih podataka shvaćamo vrlo ozbiljno. Zbog toga želimo da znate kada pohranjujemo koje podatke i kako ih koristimo. Ovom Izjavom o privatnosti želimo vas upoznati s našim sigurnosnim mjerama koje su u skladu s Uredbom Europske Unije 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. te u Hrvatskoj stupa na snagu kao Opća uredba o zaštiti osobnih podataka (General Data Protection Regulation – GDPR) s 25. 5. 2018.
Privacy statement and cookies
AUKER SOFTWARE d.o.o. understands that the security of your personal data when you use our website matters, and we take the protection of your personal data seriously. This privacy statement explains what we store, when we store it, and how we use it, including security measures aligned with EU Regulation 2016/679 (GDPR), applicable in Croatia from 25 May 2018.
Prikupljanje podataka
Našu internet stranicu možete koristiti bez otkrivanja vaših osobnih podataka. Prikupljamo podatke samo o Vašim aktivnostima kada ste na našoj web stranici. Kada pročitate određeni dio stranice, mi to znamo. Konkretno, to je sadržaj na našoj web stranici. Tu su još i informacije povezane s vašom lokacijom i IP adresom. Zašto? Da bi vam pružili relevantne oglase. Želimo znati i informacije o tome gdje ste vidjeli naše oglase, ali i na koje od njih ste kliknuli. Sve te informacije služe nam za prepoznavanje vaših preferencija koje se prepoznavaju, ali se ne koriste (i nikako se ne mogu iskoristiti) za vašu osobnu identifikaciju. Dakle, ne možemo nikako znati tko se, vaše ime i prezime, OIB i ostale osobne podatke.
Data collection
You can use our website without revealing personal data. We collect data about your activity only while you are on our site (for example, which parts you read). This may include content interactions, approximate location, and IP address, in order to deliver relevant communications and understand how our ads are seen and clicked. These signals help us understand preferences; they are not used to personally identify you by name, PIN (OIB), or similar identifiers.
Koju vrstu osobnih podataka prikupljamo?
Osnovne osobne podatke (npr. ime i prezime) i podatke za komunikaciju (npr. adresa, e-pošta, mobitel). Podatke koji omogućuju stvaranje profila (npr. dob, spol, mjesto, država). Informacije o odabranim (preferiranim) načinima komunikacije sa AUKER SOFTWARE d.o.o. Informacije o komunikaciji sa AUKER SOFTWARE d.o.o., uključujući marketinšku komunikaciju (newsletter, viber, sms, ili drugog prikladnog načina elektronske komunikacije, kao primjerice push notifikacijama u aplikaciji, itd.).
What categories of personal data do we collect?
We may process basic identity data (for example name and surname) and contact data (address, email, phone). We may process profile-related attributes you choose to share (such as age range, gender, location, country). We may process your preferred communication channels with AUKER SOFTWARE d.o.o., and records of communication including marketing channels (newsletter, messaging apps, SMS, push notifications in apps, and similar), where applicable and consented.
Koje su pravne osnove za obradu Vaših osobnih podataka?
U skladu s važećim zakonodavstvom iz područja zaštite osobnih podataka Vaše osobne podatke možemo obrađivati: ako ste nam dali suglasnost za to (koju možete u bilo kojem trenutku opozvati); ako je to potrebno kako bismo mogli sklopiti i/ili ispuniti ugovor s vama; ako je obrada nužna zbog zakonskih interesa koje provodi AUKER SOFTWARE d.o.o. ili treća strana; ako to zahtijeva zakon (na primjer, u vezi s podacima na izdanom računu).
Legal bases for processing
Under applicable data protection law we may process personal data where: you have given consent (withdrawable at any time); processing is necessary to enter into or perform a contract with you; processing is necessary for legitimate interests pursued by AUKER SOFTWARE d.o.o. or a third party; or processing is required by law (for example, invoicing and bookkeeping obligations).
Za koje namjene obrađujemo vaše osobne podatke?
Osobne podatke obrađujemo samo za određene, eksplicitne i legitimne namjene i nećemo ih obrađivati ni na koji način koji nije u skladu s tim namjenama. Takva namjena je, primjerice, odgovor na pitanje, unaprjeđenje iskustva posjete naših web-stranica ili portala, unaprjeđenje usluga općenito, ponuda usluga ili aplikacija, marketinške kampanje itd.
Purposes of processing
We process personal data only for specific, explicit, and legitimate purposes and will not process it in ways incompatible with those purposes, such as answering inquiries, improving website experience, improving services generally, offering services or applications, and marketing campaigns where permitted.
Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke?
Osobne podatke čuvamo u skladu s važećim Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Spremamo ih onoliko dugo koliko je potrebno za namjene za koje se obrađuju ili za postupanje u skladu sa zakonom. Osobne podatke koje obrađujemo na temelju vaše osobne suglasnosti, pohranjujemo do vašeg opoziva. Osobne podatke koje obrađujemo na temelju zakona ili ugovornog odnosa s vama čuvamo sve dok to propisuje zakon (npr. 10 godina od izdavanja za izdane račune), odnosno za vrijeme trajanja ugovora i još 5 godina nakon prestanka (koliko iznosi opći rok zastare). Po isteku razdoblja čuvanja osobne podatke brišemo učinkovito i trajno ili ih anonimiziramo.
Retention
We retain personal data as required by applicable Croatian law, for as long as needed for the purposes of processing or as required by law. Consent-based data is kept until you withdraw consent. Statutory and contract-related data may be retained as prescribed (for example, invoice-related records for statutory periods), and for the term of a contract plus additional years where general limitation periods apply. After retention ends, we delete or irreversibly anonymize data.
Na koji način štitimo Vaše osobne podatke?
Upotrebljavamo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od ilegalnog ili neovlaštenog pristupa ili upotrebe, kao i od slučajnog gubitka ili gubitka dijela podataka. Naši ugovorni suradnici koji se bave obradom podataka mogu obrađivati vaše osobne podatke samo uz pridržavanje navedenih tehničkih i organizacijskih sigurnosnih mjera. Održavanje sigurnosti podataka znači zaštitu povjerljivosti, cjelovitosti i dostupnosti vaših osobnih podataka.
Security measures
We apply technical and organizational measures to protect personal data against unlawful or unauthorized access or use, and against accidental loss or corruption. Processors we engage must adhere to comparable measures. We aim to protect confidentiality, integrity, and availability of personal data.
Anonimizacija IP adresa
Na ovoj web stranici koristimo funkciju "aktivacija IP anonimizacije". Kao rezultat toga, Google će unaprijed skratiti vašu IP adresu u državama članicama Europske unije ili u drugim državama ugovornicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima puna će IP adresa biti poslana Googleovom poslužitelju u SAD i tamo će se skratiti. U ime operatera ove web stranice, Google će koristiti ove informacije kako bi procijenio vašu upotrebu web stranice, sastavljao izvješća o aktivnostima na web stranici i pružao druge usluge vezane uz aktivnost web stranica i korištenje interneta korisniku mrežnog odredišta. IP adresa koju Google Analytics dodjeljuje kao dio Google Analyticsa neće se spojiti s drugim Googleovim podacima.
IP anonymization
Where analytics tools such as Google Analytics are used with IP anonymization enabled, IP addresses may be truncated within the EU/EEA before wider processing, with limited exceptions. Vendors may use this information to evaluate website usage, compile reports, and provide related services. Analytics identifiers are handled in line with the vendor’s documentation and settings.
Što je kolačić?
To je datoteka koju će na vaše računalo spremiti naša internetska stranica kad ste ju posjetili i obavijestiti je da ste se vi kao "već joj poznati" korisnik ponovno priključili pritom pamteći postavke. Kolačići bilježe vaše preferencije, unose ih u internetske obrasce i djeluju kao informacije o prijavljenim korisnicima. Podaci i informacije kroz kolačiće mogu biti spremljeni samo ako nam Vi to omogućite – ne možemo dobiti pristup informacijama ako nam ih Vi kao korisnik niste omogućili, odnosno niste dali privolu te ne možemo pristupiti drugim datotekama na vašem računalu. Kolačići ne sadržavaju nikakve osobne podatke koji vas mogu identificirati. Vi uvijek možete promijeniti svoje postavke i odabrati hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, odnosno hoćete li spremljene "cookiese" automatski obrisati pri zatvaranju internet preglednika i sl.
What is a cookie?
A cookie is a small file stored on your device when you visit a site so the site can recognize returning visitors and remember settings. Cookies can support preferences, forms, and signed-in sessions. Data is stored through cookies only where you allow it; we cannot access other files on your device. Cookies are not intended to identify you by name on their own. You can change browser settings to refuse or delete cookies.
Ne želim kolačiće. Kako to učiniti?
Ako ste se odlučili da ne želite da naša stranica sprema vaše kolačiće, morate posjetiti postavke svojeg web preglednika. Za informacije o postavkama kolačića odaberite internetski preglednik koji koristite i podesite opcije. Kad ste kolačiće blokirali, i dalje ćete moći pregledavati stranicu i uživati u njezinom sadržaju, no korisničko iskustvo će Vam, najvjerojatnije, biti narušeno i određene funkcije vam možda neće biti moguće. Više možete saznati posjetite li neku od ove tri stranice: https://www.allaboutcookies.org/, https://www.youronlinechoices.eu/ i https://www.networkadvertising.org/.
How to refuse cookies
If you do not want our site to store cookies, adjust your browser’s cookie settings. You can still browse, but some features may not work as intended. You can learn more at https://www.allaboutcookies.org/, https://www.youronlinechoices.eu/, and https://www.networkadvertising.org/.
Onemogućavanje kolačića u pregledniku
Odaberite web-preglednik koji koristite za informacije o načinu promjene postavki kolačića (Chrome / Firefox / Internet Explorer / Opera / Safari). Ako ste isključili kolačiće to može rezultirati onemogućavanjem nekih od značajki web stranice. Čak i uz onemogućene sve kolačiće, mala količina informacija i dalje će biti preuzeta iz Vašeg web preglednika. Ove informacije su neophodne za osnovno funkcioniranje naše web stranice.
Disabling cookies in browsers
Use your browser’s help documentation to change cookie settings (Chrome, Firefox, Edge, Opera, Safari, and others). Disabling cookies may disable some features. Even with cookies disabled, a minimal set of technical information may still be processed for basic operation.
Koje kolačiće koristimo?
To su privremeni kolačići, brišu se nakon što zatvorite internetski preglednik. Osim njih koristimo i trajne kolačiće – oni imaju datum isteka daleko u budućnosti, što znači da će ostati u vašem pregledniku dok ne isteknu ili dok ih ručno ne izbrišete. Trajne kolačiće koristimo da bi bolje razumjeli vaše navike te vam na temelju toga omogućili što bolje i kvalitetnije korištenje stranice. Ne trebate se brinuti jer su vaše informacije skupljene kroz kolačiće za nas potpuno anonimne. Imamo i kolačića treće strane kroz nekoliko vanjskih servisa koji ih spremaju ograničeno.
Which cookies we use
We may use session cookies (cleared when you close the browser) and persistent cookies (with a future expiry until deleted). Persistent cookies can help us understand usage patterns and improve the site. Third-party cookies may be set in limited cases by external services integrated into the site.
Društvene mreže, karte, analitika i newsletter
Na stranicama se mogu pojaviti dodaci društvenih mreža (npr. Facebook, Instagram) koji uspostavljaju izravnu vezu s poslužiteljima pružatelja kada ih učitate. Za detalje pogledajte pravila privatnosti pružatelja. Za prikaz karata možemo koristiti Google karte; korištenjem usluge primjenjuju se pravila privatnosti Googlea: https://policies.google.com/privacy?hl=hr. Za web analitiku možemo koristiti Google Analytics; više informacija: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=hr i isključivanje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hr. Newsletter može ići putem MailChimpa; pravila: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
Social, maps, analytics, and newsletter
Social widgets (for example Facebook or Instagram) may connect directly to the provider when loaded; see each provider’s privacy policy. Maps may be served by Google Maps under Google’s policies: https://policies.google.com/privacy. Analytics may use Google Analytics; see https://support.google.com/analytics/answer/6004245 and the browser add-on at https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Newsletters may be distributed via MailChimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
Supabase i pohrana podataka
Naše web aplikacije i povezani servisi mogu koristiti Supabase (hosted PostgreSQL, autentikacija, pohrana datoteka i real-time kanali) za pohranu i obradu podataka koje nam vi dostavite kroz obrasce, registracije ili korisničke račune. Podaci se obrađuju u skladu s ugovorom o obradi (DPA) i sigurnosnim praksama pružatelja. Geografija i zadržavanje ovise o konfiguraciji projekta i važećim ugovorima s klijentom.
Supabase and data hosting
Our web applications and related services may use Supabase (PostgreSQL, authentication, file storage, and related APIs) to store and process data you submit through forms, registrations, or accounts. Processing follows applicable data processing agreements and the provider’s security practices. Regions and retention depend on project configuration and client agreements.
Prikupljanje i obrada osobnih podataka
Osobne podatke prikupljamo samo kada nam ih Vi sami stavite na raspolaganje npr. u okviru registracije, putem ispunjavanja obrazaca ili slanjem elektroničke pošte, u okviru narudžbe proizvoda ili usluga, slanja upita ili zahtjeva vezanih uz naše proizvode ili usluge te u sličnim situacijama u kojim ste odabrali pružiti nam podatke. Baza podataka i njen sadržaj ostaju u našoj tvrtki te pri izvršiteljima obrade i serverima koji djeluju u naše ime te su nam odgovorni. Vaše osobne podatke u bilo kojem obliku nećemo proslijediti trećim stranama (ni izravno niti preko zastupnika), osim ako nismo pribavili vašu privolu ili ako postoji zakonska osnova za isto.
Collection and processing
We collect personal data when you provide it, for example via registration, forms, email, orders, or inquiries. Databases remain under our control and with processors acting on our instructions. We do not sell personal data to third parties without consent or another lawful basis.
Tko obrađuje osobne podatke?
Ovisno o namjenama, primatelji podataka mogu uključivati ovlašteno osoblje unutar organizacije, poslovne partnere i pružatelje usluga (IT, pravni savjetnici, kurirske službe, MailChimp, Google, Facebook i slično) isključivo u opsegu potrebnom za pružanje usluge. Naši poslovni partneri smiju obrađivati vaše osobne podatke samo uz pridržavanje naših uputa.
Who processes personal data
Depending on purposes, recipients may include authorized staff, business partners, and service providers (IT, legal, logistics, email/analytics/marketing tools) strictly as needed. Partners must follow our instructions and applicable law.
Prava i mogućnosti
Imate pravo na pristup, ispravak, ograničenje obrade, prigovor (uključivo izravnom marketingu), brisanje gdje je primjenjivo, prenosivost gdje je primjenjivo, te pravo na pritužbu nadzornom tijelu. Suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku.
Your rights
You may have rights to access, rectification, restriction, objection (including to direct marketing), erasure where applicable, data portability where applicable, and to lodge a complaint with a supervisory authority. You may withdraw consent at any time where processing is consent-based.
Kome se mogu obratiti?
Za pitanja u vezi s osobnim podacima i ostvarivanje prava pišite nam na info@auker.io. Radi pouzdane identifikacije u slučaju ostvarivanja prava možemo zatražiti dodatne podatke. Suglasnost se može otkazati pisanom izjavom ili porukom na info@auker.io ili na drugi način objavljen na web-stranici auker.software. Odbijanje pristanka ne nosi negativne posljedice, osim što neke usluge možda neće biti moguće bez potrebnih podataka.
Contact
For privacy questions and to exercise rights, contact info@auker.io. We may request additional information to verify identity. You may withdraw consent in writing or by email to info@auker.io or via other channels published on auker.software. Withdrawing consent does not carry negative consequences, though some services may require certain data to function.
Kontakt i izmjene
Za sva moguća pitanja o zaštiti privatnosti podataka, korisnici nam se u svako doba mogu obratiti putem emaila info@auker.io te u bilo koje vrijeme mogu zatražiti izmjenu ili brisanje Vaših podataka kontaktom na mail info@auker.io. Zadržavamo pravo ažuriranja ili izmjene ovih pravila u bilo koje vrijeme bez prethodne obavijesti. Zakoni nam nalažu da to radimo i da uvijek brinemo o tome da je Vaša privatnost zagarantirana.
Updates
You may contact info@auker.io at any time about privacy, or request changes or deletion where applicable. We may update this statement to reflect legal or operational changes; applicable law guides how we protect your privacy.